Pide la asistencia antes de volar
La asistencia en el aeropuerto es gratuita y funciona bien cuando está reservada. Lo que sale mal es llegar sin haberla pedido.
- Avísale a tu aerolínea al reservar La asistencia la coordina la aerolínea, no el aeropuerto. Pedirla al comprar le da tiempo a todos de organizarse.
- Confirma 48 horas antes Una llamada corta para verificar que está en la reserva vale más que cualquier cantidad de esperanza.
- Di exactamente qué necesitas Silla hasta la puerta, silla hasta el asiento, ayuda con escalones o alguien que te guíe son solicitudes distintas con recursos distintos detrás.
- Calcula más tiempo al llegar La asistencia al aterrizar a veces espera a que baje el resto del avión.
Moverse por las terminales
- Las terminales son accesibles sin escalones entre niveles por elevador, y las rutas de documentación, filtro y puertas son transitables.
- El shuttle entre terminales tiene rampa y aire acondicionado. Cómo funciona.
- Hay baños accesibles en todas las terminales.
- Las distancias son reales. La Terminal 2 tiene 22 puertas y las lejanas son caminata. Si tu limitación es la distancia y no los escalones, pide asistencia aunque no uses silla a diario.
Transporte al salir
Traslado accesible
Hay vehículos con acceso para silla de ruedas, pero son pocos. Pídelo con
bastante anticipación.
Taxi del aeropuerto
Autos estándar. Una silla plegable entra en la cajuela; una eléctrica
normalmente no.
Autobús ADO
Tiene espacio de equipaje abajo, pero de la central todavía tienes que llegar
a tu hotel.
Renta de auto
Los controles manuales no son estándar y hay que gestionarlos con la
arrendadora antes.
Sillas de ruedas y equipo de movilidad
- Tu propia silla viaja gratis y no cuenta contra tu franquicia de equipaje.
- Las sillas eléctricas hay que declararlas por las reglas de baterías. Dile a la aerolínea el tipo de batería al reservar.
- Fotografía la silla antes de entregarla en la puerta del avión. Si se daña en tránsito, esa foto es la reclamación.
- Normalmente puedes conservarla hasta la puerta del avión y recogerla ahí al llegar. Pídelo explícitamente; no es automático.